Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma coleta, usa, armazena, protege e compartilha dados pessoais necessários para operação do marketplace, cadastro de contas, publicação de projetos, envio de propostas, comunicação, pagamentos, segurança e atendimento.

O tratamento de dados observa princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, responsabilização e livre acesso.

Dados tratados

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, documento, senha criptografada, perfil e status da conta.
• Dados profissionais: bio, headline, skills, portfólio, imagem, avaliações e histórico de propostas.
• Dados de operação: projetos, propostas, conversas, favoritos, bloqueios, denúncias, notificações e registros de atividade.
• Dados de pagamento: assinaturas, cobranças, identificadores de gateway, status de pagamento e informações necessárias para faturamento.
• Dados técnicos: IP tratado de forma protegida quando aplicável, navegador, dispositivo, logs de segurança, cookies e eventos de navegação.

Finalidades

Os dados são usados para criar e administrar contas, autenticar usuários, operar o marketplace, processar pagamentos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, responder solicitações, melhorar a experiência e manter segurança da plataforma.

Cookies e preferências

Cookies necessários são usados para funcionamento essencial. Cookies funcionais, analíticos e de marketing dependem das preferências registradas pelo usuário.

Gerenciar preferências de cookies

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

Enviar solicitação de dados pessoais

Segurança e retenção

Aplicamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida, fraude e uso abusivo. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades operacionais, contratuais, legais e de segurança.